As politicas de garantia funcionam da seguinte forma:
Produto com defeito: Caso o produto chegue com defeito em seu logadouro, o cliente deverá nos envia o produto em até 03 dias corridos após o recebimento do produto (frete por conta do cliente) e assim que o recebermos em nossa loja nós enviamos de volta para nosso fornecedor para que ele possa assim lhe enviar um novo produto.
Caso o cliente não goste do produto o mesmo terá que solicitar a troca em nossos canais de atendimento, no mesmo dia do recebimento da mercadoria. Só será efetuado uma troca do produto, não será realizado nenhuma troca além da primeira solicitada por nossos canais de atendimento, esteja ciente antes da realização da compra. (O FRETE FICARÁ A CARGO DO CLIENTE).
Após o recebimento teremos o prazo de até 7 dias úteis para fazer o estorno da compra.
GARANTIA DE 30 DIAS CORRIDOS PARA PRODUTOS QUE CHEGARAM EM PERFEITO ESTADO E FORAM APROVADOS PELO CLIENTE.
PRAZO CONTADO A PARTIR DA DATA DE RECEBIMENTO
*OBS: Só serão substituídos por produtos do mesmo modelo, cor, tamanho, aparência etc. Não será feito estorno do produto, somente a troca pelo mesmo produto adquirido.
As politicas de cancelamento funcionam da seguinte forma:
Após o envio do produto não será possível efetuar o cancelamento da venda enquato o mesmo estiver em transito.
Sendo assim enquanto o produto estiver em trânsito NÃO SERÁ FEITO O CANCELAMENTO DE NENHUMA COMPRA.
